Maurice, souffrant de dépression et d’anxiété, tente d’obtenir un suivi psychiatrique dans un hôpital de Montréal. Malgré la demande de consultation envoyée par son médecin généraliste, il ne reçoit aucune nouvelle pendant plusieurs semaines. Lorsqu’il recontacte son médecin, une nouvelle demande est faite, et Maurice est finalement placé sur une liste d’attente. Cependant, un mois supplémentaire s’écoule avant qu’il ne rencontre le spécialiste, illustrant un retard important dans l’accès aux soins.
La fausse promesse du médecin traitant : l’expérience de Louis
Louis, résidant à Montréal-Est, cherche un médecin traitant stable suite à une chirurgie au dos nécessitant un suivi régulier. Après avoir signé un formulaire d’engagement avec un médecin généraliste, il croit enfin bénéficier d’un suivi personnalisé. Pourtant, quelques mois plus tard, il découvre que ce formulaire ne garantit aucun avantage concret. Le médecin considère qu’il s’agit uniquement d’un quota ministériel, sans valeur réelle pour les patients.
Cette situation laisse Louis démuni, sans rendez-vous possible et obligé de consulter un médecin privé, peu familier avec son dossier, à un coût élevé de 150$ par consultation. Pendant ce temps, les autorités continuent d’annoncer des améliorations dans le système de santé, malgré les témoignages contraires.