Le Groupe Gay Globe Média annonce qu’à partir du 5 septembre 2020, un service de clavardage en direct a été mis en place sur toutes les pages du site Internet et des fils de presse afin de permettre aux visiteurs d’avoir un accès direct à l’éditeur ou à un représentant du média, en temps réel ou presque, 24 heures par jour et 7 jours par semaine.
Le service est offert gratuitement par Gay Globe Média et il suffit d’appuyer sur le logo vert avec la petite main jaune au bas et à droite de l’écran pour parler avec un représentant de Gay Globe. Si personne n’est disponible pour une conversation en direct au moment de la demande, il suffit de remplir le formulaire automatique qui nous sera acheminé et une réponse parviendra à l’utilisateur dans les 12 heures, c’est garanti. Le service est sécuritaire et confidentiel. Offert en français et en anglais.
« Les abonnés et les personnes qui ont des questions très personnelles, confidentielles et qui souhaitent une assistance, une aide ou une référence, peuvent dorénavant communiquer avec nous pour une intervention en direct. C’est d’abord fondamental en ces temps de pandémie que de pouvoir offrir un accès direct à la rédaction, mais c’est aussi un devoir envers nos communautés que de pouvoir être accessibles le plus facilement possible« , déclare Roger-Luc Chayer, éditeur du Groupe Gay Globe Média depuis 22 ans.
On peut avoir accès au nouveau service de clavardage sur le site au Gayglobe.net