Les internautes lassés mais plus sélectifs

 

Par Le National
© Roger-Luc Chayer / Le National

Les internautes américains lassés de la toile mais plus fidèles envers les sites qu’ils aiment.

PALO ALTO, Californie (Reuters) – Les internautes commencent-ils à se lasser, et pas seulement les salariés des dot.com qui ont perdu leur emploi et les investisseurs qui ont perdu leur chemise ? Certains chiffres récents suggèrent que la toile perd de son attrait.

Le surfeur type semble désormais s’ennuyer à participer aux forums de discussion, à visiter de nouveaux sites et à acheter en ligne, autant d’activités qu’il pratique aux dépens de la lecture ou de rencontres bien réelles.

Selon Nielsen/Netratings, le temps passé en ligne par chaque internaute au mois de décembre a brutalement baissé, une tendance déjà perceptible les mois précédents, que le surfeur se connecte à son domicile ou à son travail.

L’institut de statistiques estime que ce déclin est plus prononcé cette année, alors que beaucoup d’internautes continuent à explorer le web même lorsqu’ils sont en vacances.

Le temps de connexion moyen a baissé de 15% entre octobre et décembre, passant de 17,5 heures à 14,9 heures, révèle Nielsen. D’autres enquêtes confirment cette observation. Le nombre moyen de sessions en ligne par mois est tombé de 33 en octobre à 28 en décembre.

Le nombre de sites visités en moyenne par un internaute a, lui, chuté de 20 à 17. Et cette baisse semble toucher toutes les tranches d’âge.

« Nous avons réalisé des classements par race, sexe, âge et répartition géographique dans le pays (les Etats-Unis). Aucun sous-groupe n’en a émergé, » a déclaré Sean Kaldor, vice-président du commerce en ligne chez Nielsen/NetRatings.

« C’est la première fois que nous avons remarqué une chute si importante, » a-t-il ajouté.


Baisse des connexions durant les vacances


Selon lui, cette chute brutale suggère qu’internet perd l’attrait de la nouveauté.

« Le fait que les gens ont décidé d’arrêter de se connecter pendant leurs vacances, voici ce qui est nouveau et ce qui est important, » a-t-il déclaré. « Si vous êtes un annonceur et que vous voulez lancer une promotion après Noël, internet n’est peut-être pas le meilleur média pour le faire. »

Selon certains analystes, le simple décompte des heures pendant lesquelles les gens sont connectés à leur domicile ou à leur travail n’est pas une mesure absolue.

Comme internet devient plus omniprésent, les internautes peuvent retrouver l’information dans des espaces publics, a souligné Abhishek Gami, analyste chez William Blair and Co. à Chicago qui a signalé avoir récemment découvert un écran internet dans un ascenseur.

Cependant, Gami et d’autres reconnaissent que les chiffres de Nielsen révèlent une tendance qui ne les surprend pas.

Cette baisse a été observée alors que de plus en plus de particuliers s’étaient connectés à internet pour la première fois. Il ne s’agit pas des personnes les plus à l’aise sur la toile.

« Pour la majorité des gens, internet n’est pas un loisir mais un moyen d’obtenir rapidement une information, » a déclaré Gami.

« Je doute que les gens qui utilisaient internet il y a un an, s’en servent moins aujourd’hui. C’est simplement que les novices qui découvrent internet maintenant ne sont pas vraiment accros au web, et ils font baisser la moyenne. »

« Ce n’est pas réellement un motif d’inquiétude, sauf pour ceux qui construisent des modèles économiques considérant qu’un internaute type passera 40 heures par semaine en ligne, » a-t-il ajouté. « Bien sûr, nombreux ont été ceux qui ont adopté ce genre de modèle économique. »

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